Aéroport relativement agréable à l’arrivée
Notre livraison de bagages a été plutôt longue
Point positif : on peut s’occuper de la location de sa voiture en attendant les bagages car tout est dans le même espace
Pour le départ, le hall d’embarquement n’a quasiment pas de sièges, tout le monde est assis par terre : pas terrible !
De mémoire de grand voyageur je n’ai jamais vu un service aussi pitoyable. La sécurité refuse les détendeurs de plongée dans les bagages cabine alors que c’est autorisé partout dans le monde. Enregistrement des bagages par le personnel d’air france air corsica lent et antipathique, absence du personnel de l’enregistrement des bagages hors gabari. Bref fuyez si vous pouvez
Propre, les halles comme les toilettes. Petit en taille mais avec des destinations permanentes (Paris, Nice, Marseille, ...) avec une fréquence acceptable (tous les deux heures). Certains destinations sont disponibles uniquement en saison de tourisme. Personnel serviable et souriante. Signalisation adapté et claire.
Vraiment très petit aéroport, niveau tarif on a ce qu’on mérite finalement !
Le parking gratuit est super, juste à côté de l’entrée. Au retour j’ai découvert un pneu à plat, je ne sais pas comment s’est arrivé je ne remet pas en cause l’aéroport mais je tiens à prévenir prévoyez tout pour une panne car le secteur n’est vraiment pas très peuplé autour.
Petit aéroport simple et pratique. Dommage qu'il n'y ai pas plus de départ. Personnel au contrôle des bagages pas toujours aimable. Certes, ils doivent faire leur travail mais un sourire et bonjour n'empêche rien. Par contre, toujours pas compris le nom "Paris-Vatry" ?? Quand on cherche pour la première fois, c'est galère. Mettez Vatry, c'est tout ! Et évitez de nous parquer dehors dès que l'avion arrive.
Plutôt bien réalisé, il est facile de trouver le lieu d'embarquement.
Les magasins et restaurants sont suffisant pour patienter.
Le personnel général est là pour nous en toute circonstance.
Ayant oublié mon passeport a la maison, l'équipe a sut m'apporter l'aide nécessaire.
Un ami m'ayant ramener celui-ci, la sécurité nous a laissé passer en priorité, le personnel du bagage s'est renseigné de savoir s'il on était arrivé a temps car min bagage était mis de côté.
On a passé les portes " à minute prêt !"
Merci beaucoup! Équipe professionnelle et sérieuse, cela fait plaisir !
Bon accès et depose minutes rapide
L’aéroport de Lyon se distingue par sa propreté exemplaire et une excellente fluidité d’accès. Aucun embouteillage à l’entrée, le stationnement est facile et rapide. L’organisation générale permet un passage très efficace, ce qui en fait un véritable atout pour les voyageurs pressés.
Le personnel au contrôle des bagages est hautain et désinvolte. Ça rigole entre eux mais manque de courtoisie fasse aux clients. Un "s il vous plaît" et un sourire c est pas compliqué ! Des message de courtoisie sont diffusés via tous les écrans pour les voyageurs, je constate qu ils ne le sont pas pour le personnel. Quand allez vous faire quelque chose !
À propos du Teminal 2.
Habitué de l aéroport de Lyon (usuellement au T1) mon dernier vol partait du terminal 2 qui est juste CATASTROPHIQUE à tous les niveaux.
Infrastructures hors d’âge du début à la fin.
Vous traversez un no mans land où toutes les boutiques ont le rideau baissé, même pas un coin presse ouvert (il était 13 h)
Deux « pauvres » corners alimentaires (dont un qui fermez déjà) où vous pouvez juste acheter de malheureux sandwichs au prix exorbitants et où il n’y a meme pas assez de chaises pour occuper les quelques pauvres tables présentent.
Salle d’embarquement tout aussi dépourvue que le reste où vous êtes donc obligé de patienter debout et une fois l’embarquement commencé, vous êtes parqués en file indienne comme du bétail dans un coral.
En un seul mot LAMENTABLE !
Souvenirs d'un stage au CNFA dans les années 80 .
Beaucoup de ceux qui sont passés par ici ont fait carrière dans l'aéronautique . Ils ont transportés du fret ou des passagers , ont instruit des apprentis , sont rentrés à Marignane pour guider les nouveaux , sont devenus présentateurs en meeting , pour ma part , j'ai survolé assez bas pas mal de cultures . J'en connais même une qui est devenue pilote d'essai chez Airbus ! Que des passionnés .
Un service honteux et un mépris total des passagers
Notre vol a eu 2 heures de retard , et la seule somme de 4 €, une somme dérisoire sandwicheries et commerces presque vides sans aucun choix végétarien.
Mais le pire a été le comportement de la responsable de la logistique des magasins .
Manque de respect flagrant en nous répondant qu’elle n’avait pas le temps pour nous et"manger des chips si on n'était pas content" .
C'est inacceptable de traiter les passagers de cette façon, surtout après un retard qui nous a déjà fait perdre du temps et provoque de l'inconfort. Ni la compensation ,qualité du service , ni l'attitude du personnel etait a la hauteur.
Je déconseille fortement cet aéroport. Une telle incompétence et un tel mépris pour les voyageurs est intolerable.