Personnel de l’aéroport au top,
Étant arrivé avec un gros retard je ne pouvais plus enregistrer ma valise en soute
C’est alors que deux employées de l’aéroport nous ont conseillé de prendre le prochain vol.
Trop cher, on a essayé de trouver une autre solution, c’est alors que ces fabuleuses employées nous ont gentiment passé une valise plus petite qui rentrait en cabine.
J’ai pu presque passé toutes mes affaires d une valise à l’autre
J’ai donc finalement pu prendre mon avion en toute tranquillité grâce à la qualité des employés de cet aéroport
Les plus gros voleurs de l'univers après avoir mis des panneaux interdit de stationner tout autour de l'aéroport obligeant le stationnement dans les parkings longue durée, il ferme les parkings longues durées a moitié vide pour obliger le stationnement dans le parking courte durée. Au final pour un séjour de 6 jours le parking est plus cher et de loin que le billet d'avion
Très bon aéroport “familial”
Personnel sympathique et dévoué
Avion déjà détourné vers Lille avec retour en bus. Arrivés à Vatry, le personnel était présent et attentionné pour résoudre les petits problèmes des passagers. Merci à vous tous
Ayant oublié mon passeport a la maison, l'équipe a sut m'apporter l'aide nécessaire.
Un ami m'ayant ramener celui-ci, la sécurité nous a laissé passer en priorité, le personnel du bagage s'est renseigné de savoir s'il on était arrivé a temps car min bagage était mis de côté.
On a passé les portes " à minute prêt !"
Merci beaucoup! Équipe professionnelle et sérieuse, cela fait plaisir !
Bon accès et depose minutes rapide
Une honte internationale !
Prévoyez bien 2h à l’atterrissage de votre avion pour passer le contrôle des passeports, car ils ne feront l’effort que d’ouvrir un seul guichet pour plusieurs centaines de personnes.
Propre. Athmosphère assez calme dans l'ensemble. Comme c'est petit, on y voit la chaleur humaine. Ambiance accueillante. Petits cafés sympas. Quelques commerces autour du genre boutique souvenir et pharmacie.
Seul point moins agréable c'est que les indications ne sont pas hyper claires quant au service de navettes. Une affiche lumineuse nous indique où elles peuvent aller, mais pas d'infos par exemple sur les coûts ou les bagages qui peuvent ou pas y entrer.
Pas habituel pour moi de donner mes avis sur Google mais étant un voyageur fréquent et empruntant cet aéroport au moins une fois par semaine, je tiens à signaler l’attitude parfois scandaleuse des personnels aux filtres de sécurité.
Aucune politesse voir agressivité, aucune organisation, discussions sur leurs weekend et flirts entre agents autres nez des passagers qui pendant ce temps… attendent…
Je comprends que la
Fluidité de passage soit compliquées vis à vis de la disposition des filtres mais un minimum de professionnalisme diminuerait un peu la frustration. C’est une cour de récréation…
Passage à l'aéroport de Lyon lors d'un voyage mi-avril. Sur place, tout s'est bien déroulé.
Au retour, après une mauvaise expérience initiale liée au parking/service client, je tiens à souligner que ma demande a finalement été prise en compte.
L'équipe s'est montrée réactive et à l'écoute pour résoudre la situation. Merci pour le suivi et le professionnalisme dont ils ont fait preuve.
Grand aéroport avec beaucoup de parking, dépose minute gratuit de 10min. Un peu compliquée à trouver son lieu de check-in. Sinon une fois les billets récupérer c'est plutôt simple à se repérer. Par contre organisation pas top, beaucoup d'attente. Les contrôleurs pas très aimables, pas courtois et les policiers contrôle à la tête on dirais...
Service livraison bagages spéciaux nul de chez nul
Vos valises arrivent sur le tapis 8, et au lieu de faire arriver les hors
Format sur le tapis prévu à cet effet juste à côté, ils vous les livrent à l’autre bout , ôté Easyjet. Mais AUCUNE info , pourquoi se préoccuper des passagers ? On paie les taxes d’aéroportIa on ne sait pas pourquoi..
À propos du Teminal 2.
Habitué de l aéroport de Lyon (usuellement au T1) mon dernier vol partait du terminal 2 qui est juste CATASTROPHIQUE à tous les niveaux.
Infrastructures hors d’âge du début à la fin.
Vous traversez un no mans land où toutes les boutiques ont le rideau baissé, même pas un coin presse ouvert (il était 13 h)
Deux « pauvres » corners alimentaires (dont un qui fermez déjà) où vous pouvez juste acheter de malheureux sandwichs au prix exorbitants et où il n’y a meme pas assez de chaises pour occuper les quelques pauvres tables présentent.
Salle d’embarquement tout aussi dépourvue que le reste où vous êtes donc obligé de patienter debout et une fois l’embarquement commencé, vous êtes parqués en file indienne comme du bétail dans un coral.
En un seul mot LAMENTABLE !
Vraiment l’un des pires aéroports en termes d’efficacité. Le contrôle des passeports prend une éternité, souvent plus longtemps que le vol lui-même. Il y a pourtant des bornes pour les passeports biométriques, mais bien évidemment, elles ne fonctionnent pas. Une situation incompréhensible et frustrante pour les voyageurs. Si vous voulez perdre du temps inutilement, cet aéroport est l’endroit idéal. À éviter autant que possible.